聯(lián)系人:李女士
電話:13281739070 13056448989
Q Q :614131028
郵箱:614131028@qq.com
郵編:635000
地址:達州市通川區(qū)通川北路25號
家庭搬家
1 、電話受理業(yè)務(wù)(特殊情況上門估價)。
2 、同意后簽定合同,確保消費者權(quán)益。
3 、搬運當(dāng)天依客戶要求準點到位,每部車配備毛毯、繩子等,以做安全妥善的搬移。
4 、到達卸點按要求家具等大件擺放到位。
5 、確定搬場結(jié)束,無損壞,客戶填妥反饋表,再付款。
費用報價:按量定價,根據(jù)路程遠近、樓層高低具體定價。
所需設(shè)備:大中小型貨車、搬運工具。
服務(wù)流程:
一.電話咨詢:專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。
二.電話報價:經(jīng)電話咨詢后,若需搬遷家俱不多,則屬于小型搬家﹝約1--2車﹞,可利用電話報價。簽定口頭協(xié)議。
三.免費上門估價:若為公司、廠礦、大型機關(guān)團體,需搬遷的家俱物品數(shù)量較多,則屬于大型搬家,我公司具備有專業(yè)的業(yè)務(wù)員,免費上門估價,并提供搬遷建議、解說及注意事項等。
四.簽定搬遷合同:現(xiàn)場評估后可馬上簽定搬遷合同。
五.提供紙箱:搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料請事先預(yù)約,均按成本價提供服務(wù)。
六.準時派車:按家俱物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,人車準時到達。
七.定位服務(wù):按客戶要求把家俱物品分類,順序上車;抵達新居后,再按客戶指定位置,定位碼放。
八.滿意才付費:搬遷完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象,要讓客戶滿意才付費。
九.損壞理賠:搬遷過程中,如有不慎而導(dǎo)致家俱或任何物品損壞,我公司有專人負責(zé)接洽理賠事宜。
售后服務(wù)說明:
親:當(dāng)您在聯(lián)絡(luò)我們或者使用我們的福到家小型搬家服務(wù)過程中,如遇到下列情況,請及時向我們反饋您的意見。我們有售后服務(wù)專員負責(zé)抽查回訪和接受投訴,一旦某個員工處事做事不合格都是由售后服務(wù)專員獨立處理。感謝客戶們一路給我們的支持、和鼓勵。我們的福到家搬家咨詢服務(wù)電話是:13281739070,如果您在咨詢服務(wù)時,客服人員解釋不清楚或者服務(wù)粗糙請與13281739070聯(lián)系,另行咨詢或者投訴。我們一定會做好福到家搬家公司售后服務(wù)工作。如果是搬運人員出現(xiàn)亂收費、做事粗糙、言談舉止不合時宜等情況,請直接撥打13281739070。
上一產(chǎn)品:沒有了 下一產(chǎn)品:沒有了 |