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業(yè)務(wù)范圍：
   門店搬家
     1 、派業(yè)務(wù)員免費(fèi)到貴門店察看、洽談，提供****報(bào)價(jià)。
     2 、同意后簽定合同，確保貴公司權(quán)益。
     3 、依要求提供紙箱、打包等服務(wù)。
     4 、搬運(yùn)當(dāng)天派現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，確保貴公司順利搬遷。
     5 、確定搬場(chǎng)結(jié)束，無(wú)損壞，再付款。


費(fèi)用報(bào)價(jià)：按量定價(jià)，根據(jù)路程遠(yuǎn)近、樓層高低具體定價(jià)。
所需設(shè)備：大中小型貨車、搬運(yùn)工具。
服務(wù)流程：
    電話咨詢→電話報(bào)價(jià)→免費(fèi)上門估價(jià)→簽定搬遷合同→提供紙箱→準(zhǔn)時(shí)派車→定位服務(wù)→滿意才付費(fèi)→損壞理賠
 
　　一．電話咨詢：專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。


　　二．電話報(bào)價(jià)：經(jīng)電話咨詢后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬家﹝約1--2車﹞，可利用電話報(bào)價(jià)。簽定口頭協(xié)議。


　　三．免費(fèi)上門估價(jià)：若為公司、廠礦、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體，需搬遷的家俱物品數(shù)量較多，則屬于大型搬家，我公司具備有專業(yè)的業(yè)務(wù)員，免費(fèi)上門估價(jià)，并提供搬遷建議、解說(shuō)及注意事項(xiàng)等。


　　四．簽定搬遷合同：現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可馬上簽定搬遷合同。


　　五．提供紙箱：搬家前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料請(qǐng)事先預(yù)約，均按成本價(jià)提供服務(wù)。


　　六．準(zhǔn)時(shí)派車：按家俱物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運(yùn)工人，再按客戶所指定的吉日吉時(shí)，人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。


　　七．定位服務(wù)：按客戶要求把家俱物品分類，順序上車；抵達(dá)新居后，再按客戶指定位置，定位碼放。


　　八．滿意才付費(fèi)：搬遷完畢后，檢查物品有無(wú)丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶滿意才付費(fèi)。


　　九．損壞理賠：搬遷過(guò)程中，如有不慎而導(dǎo)致家俱或任何物品損壞，我公司有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。
 
 

售后服務(wù)說(shuō)明：
      親：當(dāng)您在聯(lián)絡(luò)我們或者使用我們的福到家小型搬家服務(wù)過(guò)程中，如遇到下列情況，請(qǐng)及時(shí)向我們反饋您的意見(jiàn)。我們有售后服務(wù)專員負(fù)責(zé)抽查回訪和接受投訴，一旦某個(gè)員工處事做事不合格都是由售后服務(wù)專員獨(dú)立處理。感謝客戶們一路給我們的支持、和鼓勵(lì)。我們的福到家搬家咨詢服務(wù)電話是：13281739070，如果您在咨詢服務(wù)時(shí)，客服人員解釋不清楚或者服務(wù)粗糙請(qǐng)與13281739070聯(lián)系，另行咨詢或者投訴。我們一定會(huì)做好福到家搬家公司售后服務(wù)工作。如果是搬運(yùn)人員出現(xiàn)亂收費(fèi)、做事粗糙、言談舉止不合時(shí)宜等情況，請(qǐng)直接撥打13281739070。